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          2023年2月中旬,天津市天大天發科技有限公司受邀到上海凌志公司(天大天發上海地區總代理)深入調研上海市場,同時主動走訪重點客戶。向用戶介紹企業近期規劃、推薦新產品、展示研發成果。旨在通過深入了解客戶對儀器的使用體驗,服務感受,征詢用戶意見建議,以積極主動的態度提升服務質量,提高用戶滿意度,提升企業形象。

          此次回訪內容包括:

          一、了解產品體驗,使用情況,收集用戶意見、建議;

          二、介紹公司新品動態;

          三、市場細分,竭力滿足不同受眾的需求,提升公司服務質量。

          天大天發領導對此次走訪非常重視,特成立了領導走訪小組。小組由銷售副總經理帶隊,區域銷售經理,當地經銷商組成。深入大型企事業制藥單位、民營制藥廠、大中專院校實驗室走訪調研,小組成員多次結合實際情況深入探討,積極提供改進措施,提升服務理念,始終以客戶為中心,圍繞客戶需求開展各項工作。

          天大天發將從完善產品、升級技術、優化營銷、保障售后服務等方面,進一步提升用戶滿意度,以“滿足用戶多樣化需求”為最終目標,全力滿足多樣化藥檢市場。進一步樹立和強化天大天發國產藥檢儀器領軍者的企業形象。





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